Про обучение Андрей Викторов

Юля проводит небольшие интервью на тему обучения, и ко мне тоже пришла. И мне понравилось, как я поработал с ее вопросами, в процессе совершил несколько открытий для себя. Так что я захотел сохранить свои ответы здесь. И шестой вопрос задал себе сам.

С моей стороны было бы достаточно наивно и даже непростительно давать прямой ответ на этот вопрос 😁. Из того, что я знаю об обучении, это процесс, который заканчивается ровно в тот момент, когда на вопрос (которым я задаюсь) получен однозначный и окончательный ответ.

Пожалуй, то немногое, что я могу предложить, это найти вопрос, которым я действительно задаюсь (а не только задаю), и пребывать в нем, а также не воспринимать обнаруженные ответы на этот вопрос как окончательные и исключающие другие ответы. Лично мне это, если и дается, то с трудом.

С другой стороны, у меня есть еще один взгляд на этот вопрос. Жизнь — это Разговор. Разговариваем мы в том числе с помощью языка. Язык — знаковая система. Знак имеет Форму (произношение, написание и пр.) и Содержание. Тогда обучение это по большому счету работа с формой и содержанием слов. Можно добавить в свой словарь новую Форму с новым Содержанием. Можно изменить Содержание у старой Формы. Ну и так далее. Это если очень упростить, а вообще на этой технологии у меня построены все программы и консультации. Это достаточно просто и удобно, выписывается в любые (с которыми я знаком на данный момент) теории обучения, и это работает. Можно сказать, это такая метатеория обучения. Хочу сейчас поисследовать, как это работает в корпоративном обучении. Насколько я вижу, в обучении вообще и корпоративном обучении часто «учат» именно форме (как должно выглядеть), а не содержанию (какая в этом суть, отчего так), вот мне интересно сделать по-другому. Если есть интерес к такому эксперименту, пишите @vikandrr

Люблю людей — да! Исследую. А уши, да, большие. В детстве отец мне их складывал пополам и говорил, что это пельмени 😁. А вообще говорят, что я умею Слушать. Помню, еще в конце моего первого ПДР мне об этом сказал Виталий Сергеевич. Тогда я только смутно предполагал, о чем это, но запомнил, мне это показалось достаточно интересным и важным. Позже я сам исследовал тему Слушания и открыл, что это такое для меня.

Вот не могу так сказать про себя. Вообще у меня педагогическое образование, а потом я пробовал погрузиться с головой в «профессиональное» образование взрослых — методологию, профессиональное тренерство. Это не совсем мое. Это о том, как надрючить людей, то есть как «заставить» человека усвоить то, что мне нужно. Изощренно, красиво, комфортно для них, но все-таки это не про свободу обучения. А я про то, чтобы предоставить человеку возможность для собственного обучения, чтобы он был свободен учиться, чтобы это был его личный выбор. Это одна из причин, почему сейчас я все чаще называю свои программы «антитренингами» — я никого ничему не тренирую, но участник может сам что-то для себя открыть и в чем-то себя натренировать. Так что я не учу, а скорее сам учусь.

Например, я провожу антитренинги по развитию Слушания. Что это вообще означает? Что я сам на каждом тренинге учусь Слушать участников, что разговариваю с ними на тему Слушания, делюсь тем, что заметил за ними и за собой. Самый рабочий «инструмент» — это открываться и идти в уязвимость. И я говорю про себя, а не про участников. Многие тренеры (редко вижу другое) сами не делают то, что предлагают делать участникам их программ. И я стремлюсь поступать по-другому. Для этого на каждой программе я работаю в первую очередь над собой, и, замечая это, часто участники тоже работают над собой. Таким образом, в конце программы случаются результаты, которые вряд ли получились бы по-другому.

Также мне часто говорят, что я достаточно хорошо пишу и говорю. Еще в студенчестве я вел мастерклассы по ораторскому мастерству (провел на сцене 8000+ часов), готовил других студентов к участию в республиканских конкурсах, готовил представителя крупного НКО ко встрече с дипломатом, помогал одной компании вести международные переговоры. Возможно, вскоре я организую что-нибудь на тему говорения, даже ораторского искусства. Но не в смысле «убеждать и манипулировать речью», а в смысле «уметь говорить о том, что для меня важно, изъяснять свою мысль». Если Жизнь это Разговор, то почему бы не учиться Слушать и Говорить об услышанном?

Пожалуй, главное — учусь Жить. Учусь Жить «на высоте своих Желаний». Учусь не предавать себя ни при каких обстоятельствах. Учусь не жалеть себя и других. Сочувствовать, но не жалеть. Учусь Любить, Заботиться, Благодарить. Учусь принимать себя, присваивать себе себя таким, какой я есть. Учусь принимать принятие. Учусь Слушать и учусь Говорить. Учусь играть на гитаре и сочинять песни, петь. Писать тексты. Быть отцом. Учусь быть Мужчиной. Быть Человеком. Быть беларусом, гродненцем. Еще ездить на велосипеде без рук, кое-чему научился уже, и продолжаю учиться дальше. Учусь читать и писать стихи. Учусь проводить свои антитренинги и вообще применять свои сильные стороны. Позитивно влиять на людей и в целом на мир вокруг себя. Учусь видеть и слышать то, что мне трудно видеть и слышать. И еще много чему.

Как учусь? Да в каждом отдельном случае по-своему. Но в целом я искренне интересуюсь, задаюсь вопросами, наблюдаю, остаюсь внимательным к жизни и происходящему. Насколько получается, конечно. Вот еще учусь не корить себя и других за ошибки.

Основополагающее в обучении? Пожалуй, сильный личный интерес, исследовательский вопрос, которым я задаюсь. Учиться «потому что надо» — странная и неэффективная идея, у меня и тех, за кем я наблюдал, она работает крайне неудовлетворительно. А если есть искренний личный интерес, то все заработает само по себе, и даже не придется особо стараться как-то учиться.

Если понаблюдать за детьми, то у них эти круги обучения и прочие схемы происходят сами по себе. Им не нужно «учиться учиться», это уже работает. Ведь это было бы странно — учить учиться ребенка, которому интересно играть в футбол, правда? Он же и так играет, он же и так учится? Кстати, интересно ведь, что многие звезды футбола пришли с «улиц», и профессиональные тренеры пытались их «отучить» от того, чему она сами на этих улицах научились. И хорошо ведь, что не получилось, правда? Так что же с нами взрослыми не так, что вместо того, чтобы просто заниматься тем, что нам искренне интересно, мы «учимся учиться»? Это же странно, разве нет? 😁

Это знаете, как с такой штукой, которую называют «активным слушанием». Это набор приемов и техник, которые симулируют искренний интерес. Там есть парафраз, кивки головой, уточнение, паузы и так далее. То есть как это вышло? Я себе представляю это так. Взяли тех, про кого говорят, что они «умеют слушать», записали как выглядит со стороны их «умение слушать» и предложили это повторять всем. То есть активное слушание — это симулирование искреннего интереса вместо того, чтобы найти что-то, что тебя действительно искренне интересует. Но это же абсурд 😁. Зачем тратить на это время и силы, если можно найти свой интерес или даже просто заинтересоваться изначально «неинтересным»? И тогда не придется симулировать и «играть» роль слушающего и увлеченного, это просто так и будет.

Вот с обучением, на мой взгляд, такая же штука. Это все «учиться учиться» — это по сути симулировать то, что делают искренне увлеченные люди, когда чему-то учатся. Так зачем это симулировать, если можно найти свой искренний интерес и, собственно говоря, просто учиться? Тогда и не нужно будет всё это обучение изображать, оно будет работать «само по себе». А если искреннего интереса нету, то вряд ли сильно поможет симулирование увлеченности.

Но если у меня попросят провести на эту тему антитренинг, я проведу, вы не подумайте 😂. Просто там мы как раз будем искать искренний интерес, и уже с ним работать, а не пытаться вымучить его из себя в том месте, где его нет. Можно, конечно, рыбачить и там, где не клюет. Но это особый вид «удовольствия», и он не по мне 😅.

Однажды меня после работы переводчиком на переговорах один бизнесмен ну очень попросил позаниматься Английским с его дочками как репетитора. Сначала я отнекивался, а потом решил поставить эксперимент. И его предупредил, что я не буду просто дрючить по правилам и произношению, а работать буду по-другому. Он был согласен на что угодно. И вот его старшая дочь училась в Москве на биолога, а младшая в Питере на дизайнера. И я предложил им с помощью английского исследовать то, что им интересно, ведь интернет на Английском в сотни раз больше и часто глубже. Старшая сказала, что хотела использовать источники на английском для курсовых, и я дал ей задание к прошлой её курсовой искать статьи на Английском, выписывать непонятные слова и фразы с переводом, разбираться в сути статьи, а потом приходить ко мне и рассказывать, что она нашла, что новое познала. Младшая сказала, что ей интересен дизайн и всякое такое, но мы все никак не могли нащупать, что ей было бы интересно читать по-английски. В итоге старшая за полтора месяца проделала огромную работу, изучила кучу статей, а мне рассказывала об этом, и мне было очень интересно, что она там нашла. И она сама выучила кучу слов и даже правил. А младшая просто приходила и отсиживалась. У старшей был реальный искренний интерес, а младшая, похоже, дизайном по-настоящему и не интересовалась. Старшей не нужно было, чтобы я её чему-то «учил», она это делала сама, но как бы в «моём пространстве». А младшей это тоже не нужно было, она учиться и не собиралась. Для меня это достаточно хороший пример о том, что основополагающе в обучении.

С одной стороны, я постоянно задаюсь этим вопросом. Всегда смотрю на тех, кто прошел мои программы, и спрашиваю себя, что они приобрели, с чем ушли. На слово им не верю 😅, смотрю «за слова».

С другой стороны, есть один из достаточно интересных и работающих ответов, которым я пользуюсь. Если человек, который, по его словам, чему-то со мной научился, и если в то же время по итогам обучения он может то, чего не мог до, значит он, пожалуй, чему-то научился. Если он может то, что по прогнозам вряд ли бы он смог, то есть я бы назвал этот результат маловероятным до старта программы, значит он вот «стопудово» научился чему-то.

Например, у меня только что закончился антитренинг по Слушанию. Одна из участниц — мама трех мальчиков. Восемь лет своего материнства она каждый день пылесосила, мыла всю посуду, часто полы и даже обувь (и даже подошвы!). И так КАЖДЫЙ день. Дети кричат? Пофигу, нужно помыть обувь. Муж говорит «да брось ты это, потом»? Пофигу, нужно помыть обувь. И так каждый день 8 лет. А на тренинге, как она говорит, она обрела «выбор». И теперь она выбирает оставлять детям в комнате их беспорядок, обувь чистить и мыть, когда она становится капец какой грязной, да и посуде дать день подождать. У нее освободилась куча времени, она начала заводить больше друзей. Ну круто же! А я, взглянув на нее в начале, и не думал предположить, что она так сможет. И если такое случается с достаточно большим количеством участников, значит что-то я делаю «так» 😁.

Меня больше всего впечатляют не «бизнес-результаты», а вот такие простые вещи, которые я описал выше. Ведь это действительно изменение жизни. Один из участников на первой встрече антитренинга на мой прямой вопрос «Тебе интересно жить?» ответил «нет». А потом он научился кайфовать от времени, проведенного с сыном. То есть он буквально не получал удовольствия от времени со своими детьми, а потом начал снова получать. А еще есть участник, который вдруг открыл, что его можно «любить просто так» — и у него было столько счастья в глазах! И даже печали, что только сейчас это произошло. И слез счастья, что его действительно можно любить просто так и что он любим! А еще одна участница научилась разговаривать со своей старшей дочкой, с которой были постоянные конфликты, — и теперь им может быть кайфово вместе, а до этого это было очень трудно договориться хоть о чем-либо важном, они избегали друг друга. А теперь не избегают, теперь им может быть хорошо! Еще один парень смог увидеть, что он жил «функционально», а не «целостно», что в жизни не было любви и нежности, и он начал их проявлять к себе и другим. Это же офигенно! Еще один начал к своим клиентам проявлять больше внимания и любви, он стал не «продавать им продукт, за которым пришли», а «подбирать им то, что им действительно нужно», и он стал намного больше кайфовать от работы (а конверсия повысилась с 50% до 90%, но и время на заказ, конечно, увеличилось). Но главный результат, на мой взгляд, это освобождение, кайф, ощущение любви, свободы, нежности, контакта с собой и другими.

Вот я про такое простое человеческое счастье. И я не горжусь, а я восхищаюсь! Я восхищаюсь силой этих людей, их смелостью, их открытостью, их мужеством! Ведь это их сила. Ничему по сути я их не «учил», просто напомнил о том, что доступно каждому, потому что он Человек. И это большая привилегия — быть тем человеком, который имеет хотя бы такое небольшое, даже малюсенькое отношение к их росту, который послужил их «взлёту». И я рад, что в моей жизни таких восхитительных людей достаточно много! И я рад, что не только они со мной чему-то учатся, но я способен не возгордиться собою, а смиренно учиться у них, восхищаться ими, говорить о них!

Мой главный учитель — моя дочь Варвара. Однажды, когда она еще не родилась, Oleg O.K. сказал мне про нее: «Когда ученик готов, мастер приходит». И это меня очень впечатлило! Так я на нее и смотрю, и очень многому у нее учусь. Прежде всего, любви. Где-то я прочитал, что «безусловная любовь» скорее от детей к родителям, а не от родителей к детям, ведь дети приходят такие чистые и принимают своих родителей такими, какие они есть. И это так. Что бы я ни делал, я чувствую любовь и принятие от моей дочери. Ей не нужно чтобы я был каким-то другим, чем я есть сейчас, и я стараюсь изо всех сил давать и ей такую любовь. И всем, с кем бы я не контактировал. На финальной встрече предыдущего антитренинга по слушанию меня поблагодарили за «безусловное отдавание» и за проявление любви. Похоже, чему-то я у своей дочери научился 😁, и я продолжаю учиться дальше 😊.